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人才贵在用对(2)

 团队角色与九征

 
中国文化博大精深,《人物志》是2000年前中国最早一部关于人才分类、任用、识别的书。英国贝尔宾的团队角色是在剑桥亨利商学院经过9年半实证试验得出的关于高业绩团队与人才配置的理论,不同的时空与历史阶段,他们在这里相遇,都在揭示人对事情、时代的影响,到底是一个人还是一个团队。让我们先看看个体人的分类从团队角色是如何分的。团队角色共分九种。我尝试给每个角色用《人物志》中九征的描述,让这个角色的形象更具有画面感。
 
01智多星 PLANT
 
智多星的特点是创造力强、想象力丰富、不墨守成规且善于解决疑难。用好他就让他去解决难题。好的理念和好的想法都特别珍贵。与之相对应的缺点是想法不落地。用九征描述为仪表温和、风度安逸,眼神明慧;气息平静,仪端正,言和缓,骨骼清逸。
 
三国时诸葛亮就是一个鲜明的代表。如草船借箭,发明木牛车马的水车,足见其丰富的想象力。从图中也可以看出诸葛亮的整体外形特点。
 
 
02审议员 MONITOR EVALUATOR
 
审议员是严肃、谨慎理智,且善于三思而后行。明辨是非,善于做判断。客观公正是他的特点。九征眼神深邃、仪表持重、清肃、气息缓,言缓但犀利,骨骼强。
 
魏国基业的稳定,则功于荀彧。其策深谋远虑,其思缜密绵长,慧眼识金,推贤荐智,固守曹室,牢筑魏业,出谋划策数十载,无有失手。后因反对曹操晋魏公,曹操送了空食盒,后忧郁而终。也反映审议员的另外一个方面,公正无私,不会审时度势,会得罪人。
 
03协调者 CO-ORDINATOR
 
协调者不仅能明确目标,同时还能够促进决策、凝聚团队的力量向着共同的目标迈进。如马云的通常把自己塑造成一个精神领袖,鼓励、包容、激发下属的各种才能,目的是达到“让天下 没有难做的生意”。而马化腾在这一方面并没有在公众中展示太多。如果做过了,协调者让人感觉是指挥并分派工作,自己却什么都不干,他是透过别人拿结果。九征神清且宽广,仪表成熟老练,情感丰富,言语善于鼓励,不轻易否定他人意见。气息平和。肤色偏圆润,仪表端庄,骨骼强。
 
三国人物刘备,慧眼识人,三顾茅庐隆中对三分天下,善于识别和任用人才。在刘备年轻的时候并没有看出过多的潜质,因为智慧、家庭关系等都不具备高潜能人才的标准,但是他能够抓住“光复汉统”的核心目标,与刘关张、诸葛亮搭建了完美的创业班子,成就了事业。所以,通常协调者的智慧和做事的才能可能都不出跳,但是目标坚定、识人善任和澄清方向是最大的闪光点。
 
04执行者 IMPLEMENTER
 
执行者通常自我要求较高,有较强的自我控制力及纪律意识,非常专注于任务与实干的类型,可信赖度较高,通常都被委以重任。 和疯狂的智多星相比较,执行者具有较强的组织性,也比较乐于服从安排。同样执行者会被扣上“保守”的帽子,因为他注重效率的特点,使他对新生事物的敏感度不高。
 
九征仪表稳重肃穆从容,情感平和,言语不多,气息平和。肤色偏暗,骨骼强健。国字脸见多。
 
三国中的突出人物关羽,千里走单骑,过五关斩六将,上级一但下达了明确了目标,使命必达。
 
 
05完成者 COMPLETER FINISHER
 
完成者苛求完美,非常关注细节以确保各个方面都朝着正确的方向发展。是勤劳、完美的代言人。缺点是因为多完美的过度关注,会焦虑,这种焦虑会传染。有时候也不太擅于授权。九征是仪表清秀,仪容整洁,情感温和,言语不多。肤色偏干性,骨骼清逸。瓜子脸见多,易额头皱纹。
 
三国中突出的代表是诸葛亮。《三国演义》中对于诸葛亮的演绎要多于历史事件的记载。到底诸葛亮的才能是什么?陈寿(三国志)的作者评价:于治戎为长,奇谋为短,理民之干,优于将略。说他治军的本领是有的,但是没有谋略,治理百姓的能力由于军事统帅的能力。而且从出师表中的那个唠叨劲,可以看出他细致、完美以及焦虑的一面。诸葛亮兼具智多星和完成者,这种特点的结合人群极少,如现在的产品经理,既能够有奇思妙想,同时还可以完美呈现,所以他的水木牛车就是一个杰出的产品经理的杰作。
 
06外交家 RESOURCE INVESTIGATOR
 
外交家为人热情,好奇心强,且善于挖掘并把握机会。善于整合团队外部的资源、信息有效结合。外交家的商业的敏锐度很高,体现在人际网络的搭建,以及说服能力。同时敢作敢为。这一点与审议员的谨慎形成强烈的反差。外交家行为过当的是她对一件事情持续的热情不会时间很长,“虎头蛇尾”是对她缺点最佳的描述。
 
九征是仪表清秀干练,情感乐观热烈,言语快。精力充沛,骨骼清逸。瓜子脸见多。
 
三国中的典型人物蒋干他有良好的仪表,以雄辩著称,独步江、淮之间。曹操派蒋干去说服周瑜,他以私人名义拜访周瑜,两人相谈甚欢,周瑜带蒋干参观军营,把玩珍奇。回去蒋干向曹操禀报,周瑜不是言辞能离间的,让他放弃说服周瑜的策略。这幅图是被《三国演义》丑化德蒋干,本来风流倜傥,被画成了尖嘴猴腮。
 
07鞭策者 SHAPER
 
鞭策者活力无限、充满干劲且具有较强的驱动力。
 
当项目/任务接近交付时间或即将达成目标时,鞭策者的身影就会显现。鞭策者在任务管理方面的方式和能力、在敦促团队成员继续奋斗努力方面的能力备受人们的赏识。不过这并不表示他们所有的方式都被人们认可和推崇。此外,虽然鞭策者与外交家同属性格外向的人,但鞭策者更加顽强和自信。
 
鞭策者的缺点在于好争辩,这就导致多数鞭策者很容易与他人产生摩擦与冲突,甚至具有较大的破坏性。九征仪容勇敢果断,威严,性情急,言语直,情绪激烈,精力充沛,仪表干练,骨骼强筋。 
 
曹操是这个人物的典型代表,有雄心,有勇气,大度,不居小节,对于输赢很在意,容易冲动。同时也会有鲁莽的一面,如错杀杨修、吕伯奢一家,《三国演义》中说是他疑心重,我更看到的是他要赢的心态下展示出来鲁莽冲动的一面。
 
 
08凝聚者 TEAMWORKER
 
凝聚者为人老练,擅长人际交往,受人欢迎且不易与他人发生摩擦。他想团队的润滑剂,能让团队中有暖意,乐于帮助别人,那个总是陪着你加班的人,也许就是这个角色的代言人。
 
凝聚者的缺点在于过于关注他人的想法,以至于偏向于取悦别人,因此对负面信息通常都会只字不提,也使得他们在紧要关头过于优柔寡断,进而影响团队成员的判断与行动。
 
九征特点神色温和,言语温和,心软。肤色白。
 
三国中刘备也是这个角色突出的代言人,慈善、仁厚、隐忍是他另一方面的特点。他能够调和刘关张和诸葛的纷争,知道每个人关心的是什么,能把“五虎上将”和智囊很好的凝聚在他的周围。如果把“五虎将”配给曹操,不知道会被杀掉几个?
 
09专业师 SPECIALIST
 
专业师专注、执着,且时刻准备着获取更多知识以提升自己的专业水平。
 
“专家”一词意义较为广泛,也十分常见,所以可能容易对“专业师”角色的理解存在偏差。贝尔宾团队角色中的专业师具体是指一种行为方式,而并非所谓的职位名称。因此,在贝尔宾团队角色中,专业师并不表示某一位在学术或者技术方面有着优质背景的人。与九征的外在表现描述为:九征特点为性情淡,言语寡,精神专,筋健韧,气息平,肤色黯。在现在的互联网时代中,这个角色越来越充当起了专注、自力更生、乐于分享的角色。
 
三国中另一个代表人物就是蔡瑁,在赤壁之战前夕,曹操陆军在改变作战方式—水上作战的时候,曹操逼问“何时能进军江东”时,仍然一心扑在水军的训练上,没有因为曹操的淫威而放松对标准的要求。同时在荆州刘备投奔刘表的时候,提醒刘表要防备刘备,也是专业师一个缺点,即领地意识很强。
 
从这个角度来理解,专业师就是致力于聚焦于自己擅长领域的个体,对某一特定领域或主题方面的探究意识较强。
 
 
人的分类通过角色描述好了,希望大家通过这些描述,每个团队角色能有一个生动的形象站在你面前,下一步就是,根据角色的特点不同,我该怎么用好他们。请期待下一期,会去介绍九个角色的任用、规避、以及场景。

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